Transformer les mots en actions digitales
sans effort
Lier des documents aux processus
Comment ça fonctionne ?
INTRODUCTION DE POSTMASTER : Révolutionnez Votre Gestion de Données avec Synapse Postmaster™ !
Dans un monde où les systèmes d’information brillent par leur prévisibilité et leur efficacité, ils rencontrent encore un obstacle majeur : la gestion des données non structurées. Synapse Postmaster™ est la solution qui révolutionne cette dynamique en facilitant la compréhension des informations, même lorsqu’elles sont présentées sous forme de lettres ou d’e-mails.
Agissant comme le lien essentiel entre vos processus papier et numériques, Synapse Postmaster™ analyse les documents non structurés pour en extraire les données clés nécessaires à une intégration fluide dans vos systèmes de back-office. Imaginez une solution capable d'examiner votre boîte de réception, d'identifier rapidement le client et le contrat concernés, et de déterminer l’action requise en un clin d'œil.
Les possibilités sont infinies : déclenchement automatisé de workflows, enregistrement de demandes papier dans votre CRM, et bien plus encore.
Les applications sont illimitées : du traitement des demandes par e-mail à l'enregistrement des documents papier dans votre CRM, chaque fonctionnalité de Synapse Postmaster™ est conçue pour transformer vos processus métier.
Ne laissez plus les données non structurées freiner votre croissance. Adoptez Synapse Postmaster™ et ouvrez la voie à une gestion des informations sans précédent.
Une Intelligence Stratégique au Service de Votre Entreprise
Pour transformer vos processus, Synapse Postmaster™ intègre des technologies d'IA avancées qui redéfinissent la manière dont vous interagissez avec vos données. Au cœur de notre solution se trouve un moteur d'inférence révolutionnaire, bien plus qu’un simple décideur. C’est un coordinateur stratégique qui traite les données avec expertise et prend des décisions éclairées pour propulser votre entreprise vers l’avant.
Ce qui distingue notre moteur d'inférence, c'est sa capacité à comprendre le contexte unique de vos clients grâce à l'intégration d'embeddings avancés. Ces outils puissants fournissent des insights précieux sur les besoins, les préférences et les comportements de votre clientèle, permettant à l'IA de transformer des données complexes en réponses pertinentes et exploitables. Avec cette compréhension approfondie, attendez-vous à des décisions plus intelligentes et personnalisées, parfaitement alignées avec vos objectifs commerciaux.
Lorsque des compétences spécialisées sont nécessaires, notre moteur d'inférence délègue habilement des tâches à d'autres technologies d'IA. Par exemple, il utilise des modèles de langage de grande taille (LLM) pour traiter les demandes clients, traduire des contenus ou générer de nouveaux matériaux. De plus, il s'appuie sur des modèles d'apprentissage automatique traditionnels, finement ajustés à votre secteur, pour fournir des insights précis et basés sur des données.
Optimisez Vos Interactions Client grâce à l'IA Avancée
En plaçant le moteur d'inférence au cœur de nos solutions, enrichi par des embeddings contextuels, nous vous offrons une IA qui ne se contente pas de décider, mais qui comprend en profondeur vos clients. Chaque décision est non seulement éclairée, mais également optimisée pour apporter une valeur mesurable à votre entreprise.
Mais Synapse Postmaster™ est bien plus qu’un simple cerveau. C’est un moteur multicanal puissant qui capte chaque nuance de votre environnement. Grâce à l’OCR, il lit les images ; avec Apache Tika, il déchiffre les documents bureautiques ; et avec Whisper, il convertit la parole en texte. Ensemble, ces outils forment une intelligence capable de percevoir et d’agir sur des données variées.
Le rôle de Synapse Postmaster dans votre processus métier est essentiel :
- RÉSERVER UNE DÉMO
- Gérer les communications entrantes, souvent non structurées.
- Analyser ces communications pour en saisir le contenu.
- Extraire les informations pertinentes avec précision.
- Calculer des données dérivées pour enrichir l'analyse.
- Prendre des décisions de routage intelligentes.
- Fournir toutes ces données aux systèmes de gestion dans un format structuré.
Comment mettre en œuvre ?
Pour la mise en œuvre de Synapse Postmaster, nous adoptons l’approche MVP comme étant un accélérateur de valeur pour nos clients et nos solutions.
Un MVP, ou "Minimum Viable Product", est la première étape stratégique pour déployer Synapse Postmaster. Son but ? Créer de la valeur métier rapidement et efficacement.
Avec Postmaster, nous comprenons que chaque minute compte. C'est pourquoi nous commençons par un ensemble ciblé de documents et de processus, permettant une mise en œuvre rapide et fluide. En élargissant progressivement votre portée, vous maximisez l’efficacité et minimisez les risques.
La force de Postmaster réside dans son fonctionnement basé sur des règles. Chaque nouveau cas traité signifie simplement ajouter une règle, garantissant une évolutivité sans faille et une transition en douceur.
Pour mettre en œuvre un projet d’implémentation de Synapse Postmaster™, il est essentiel de garantir les étapes clés :
Préparation Projet :
- Définir des Objectifs Clairs : des objectifs pratiques et réalisables en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Chaque objectif doit être associé à un workflow spécifique pour garantir des résultats ciblés.
- Impliquer les parties prenantes clé et garantir leur disponibilité pour assurer un alignement.
- Partager les critères de qualité minimum et nécessaires pour l’implémentation.
Analyse des besoins :
- Identifier les besoins fonctionnels et techniques incluant les règles métiers nécessaires. (exemple : identifier les différentes pages de document et définir les règles nécessaires pour l’exploitation des données identifiées dans une page du document). Des règles de gestion strictes et des processus prédéfinis garantissent que toutes les actions sont conformes aux normes et réglementations de l'organisation. Ces directives aident à maintenir la cohérence et la précision tout au long du projet.
- Evaluer les critères d’acceptance et les exigences pour chaque besoin défini.
- Evaluer les systèmes actuels pour en déterminer les systèmes entrant et sortant. Cela permet de déterminer quels points de données clés doivent être extraits et comment ils doivent être traités pour atteindre les objectifs du projet.
- 1 - Intégration : Cela implique de déployer les ressources nécessaires et d'optimiser la manière dont le système gère et répond à divers types d'entrées.
- 2 - Développement de Modèles : L'équipe configurera la base de connaissances de Postmaster, garantissant qu'elle sache exactement quand et comment utiliser chaque ressource.
Test et validation :
- Effectuez des tests unitaires et d'intégration en parallèle des tests automatiques intégrés.
- Impliquer les utilisateurs finaux et garantir leur disponibilité pour des tests d'acceptation.
Pour la réussite de nos projets d’implémentation, nous nous référons à l’expertise de nos équipes pour garantir le bon déroulement. Nos clés de réussites :
- Engagement des Parties Prenantes
- Équipe constituée avec les profils et les expertises nécessaires
- Budget Alloué clair et approuvé
- Infrastructure technique définie et disponible
- Plan de gestion des risques établi avec une évaluation continue.
Comment déployer ?
L'intégration de Synapse Postmaster dans votre écosystème est une priorité. Nous adoptons une approche minutieuse, utilisant des technologies standard pour garantir un processus d’intégration fluide garantissant la continuité de la production et sans interférence avec les systèmes existants.
Sécurité Renforcée
Pour assurer la sécurité optimale de vos données, nous mettons à votre disposition des images Docker, prêtes à être déployées sur votre infrastructure interne. Vos données restent ainsi en sécurité, là où elles doivent être.
Configuration Simplifiée
Nous facilitons votre expérience avec des scripts d’installation Tesseract clairs et accessibles, rendant le processus de configuration simple et rapide.
Performance Optimale
Développé sur le Quarkus Framework, notre solution est conçue pour des applications légères et performantes, idéales pour les environnements cloud et conteneurisés. Profitez de démarrages rapides et d'une utilisation mémoire réduite par rapport à d'autres frameworks Java.
Flux de Données Efficace
Pour simplifier davantage l’intégration, nous offrons des services REST comme points d'entrée et utilisons Apache Kafka pour garantir une livraison fluide et fiable des résultats au sein de votre système.
Gestion Efficace des Documents
La communication reçue peut impliquer plusieurs documents, parfois manquants ou invalides. Avec Synapse Bundle-Flow, vous gérez l'ensemble du processus de collecte de documents de manière efficace :
• Modèles Intelligents : Spécifiez clairement les preuves requises.
• Correspondance Automatisée : Utilisez l'IA pour faire correspondre les documents reçus aux preuves attendues.
• Automatisation et Supervision : Combinez automatisation et vérification manuelle pour respecter vos normes de conformité.
• Communication Guidée : Maintenez un dialogue clair et efficace avec vos clients.
En associant Synapse Postmaster à Bundle-Flow, automatisez entièrement votre processus de collecte de documents et transformez vos opérations en un modèle d’efficacité.
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